雪順は VoIP を中心に、以下の 3 領域で法人の通信基盤を支えます。
03/050 番号、拠点間内線、ソフトフォン対応。既存回線の整理とコスト最適化を実現します。
Asterisk/FreePBX/VICIdial、IVR/録音/レポート機能を要件に合わせてカスタム構築。
音声/データ SIM、回線最適化、IoT 対応。回線一括管理とコスト最適化を提供します。
法人向けコールセンターシステム導入の流れをご紹介します。
通常 4〜8 週間で導入可能です。状況に応じて柔軟に進行します。
導入相談を始める技術構築力・柔軟な運用設計・一社完結の保守体制で、ビジネスに最適な通信基盤を提供します。
Asterisk / FreePBX / VICIdial など要件に合わせたフルカスタム構築。仕様に応じて最適なシステムを設計・実装します。
小規模オフィスから大規模センターまで段階的に最適化。成長に合わせてシステムを拡張できます。
回線・機器・PBX・品質監視をワンストップでサポート。運用後の監視・バックアップまで一貫提供。
様々な業種・規模のお客様に最適な通信ソリューションを提供しています。
本社と 5 拠点間の内線統合により通話料 30% 削減、統一的な電話システムで業務効率を大幅に向上しました。各拠点の独立した電話環境を IP-PBX で一元化。
月間 10,000 件の問い合わせに対応する IVR + 録音 + レポート機能を構築。応答率 95% を達成し、顧客満足度向上とオペレーター負荷軽減を実現。
PC・スマホ受発信対応、通話品質監視により 50 名の在宅オペレーターを管理。オフィス運営コスト 40% 削減と働き方改革を同時実現。
作業現場との確実な連絡体制を構築、緊急対応時間を 30% 短縮。GPS 連携と音声品質保証により現場作業員 100 名の業務効率を大幅改善。
外回り営業 30 名の業務用携帯を IP 電話に統合、通話料を 50% 削減。CRM 連携により顧客情報の即座確認とコール履歴管理を実現。
24 時間対応の医療機関で緊急時の確実な連絡体制を構築。優先度別ルーティング機能により緊急度に応じた迅速な対応を可能にし、患者対応品質を向上。
法人向けサービスに特化し、一次・二次・三次取次に対応。お客様のニーズに応じて柔軟なパートナーシップを構築いたします。
お客様の通信環境に関するご相談をお待ちしております。